新莊宏匯廣場自7月31日試營運以來，吸引了260萬人次來客數，業績達到6億3千萬，也帶動機捷A4新莊副都心站運量達到去年的2倍，每日有4,500至5,500人次搭乘，於26日起正式開幕，將帶動新莊的經濟繁榮。
另外，宏匯廣場引進了日本Sony Music海外第一座量身訂做的表演場館「Zepp New Taipei」，可容納2,200位觀眾，高規格的設計規劃絕對防噪抗震。新北市長侯友宜指出，館內還有全台唯一的「VR Zone New Taipei」，提供12項黃金級遊戲體驗虛實交錯的快感，以及新莊第一座室內直排輪練習場、挑高10米的室內攀岩場等運動空間，滿足各族群的需求。期盼未來有更多商辦進駐，並與國際創新新莊園區、塭仔圳及整治後的五股垃圾山結合，創造大新莊的榮耀，打造新北安居樂業的環境。
至於廣場試營運期間湧入大量人流、車潮造成交通壅塞的問題，侯友宜表示，宏匯廣場有76個餐飲品牌、12間影廳、日本VR Zone主題遊樂園、Sony Zepp展演場館等，提供民眾全新的消費體驗，吃喝玩樂一應俱全，他有信心交通壅塞是因為吸引了大量的台北市民前來體驗，目前已提供2,500汽機車停車格及450個公有停車位，並請交通局、警分局等相關單位調派大量人力疏導交通。
經發局補充，宏匯廣場於開幕期間除了祭出多項優惠外，更提供睦鄰6里里民（中原里、福興里、中隆里、興珍里、楓樹里、昌平里）伴手禮、飲食等12個專櫃優惠。
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